优酷取消续费被扣24元引争议

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“优酷”取消续费被扣24元引发争议。近日,优酷“1元会员”引发争议。据上观新闻报道,优酷视频在2022年底推出了“首月1元”会员优惠充值活动,但不少用户反映,完成支付后发现,对应支付宝页面的弹窗其实是“优酷悦悦”在“省”活动界面,支付1元后,默认签约1年。除首月外,每月自动扣除12元。由于没有长期会员需求,不少用户选择提前停止参加活动,却意外收到扣24元的提示:“任务未完成,已享受的折扣将被扣除。”

《优酷》取消续费被扣24元引争议

优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗上,确实有一行小文字,写着“首月1元/月,次月12元/月”。 11个月”。点击充值详情页面后也可以看到这一点。 “若开通服务不满12个月,则按25元/月补差价。”

如此霸道、惩罚性的扣费指令让用户无奈又愤怒。不少网友表示优酷“丑”。在黑猫投诉平台上,有不少用户认为优酷有虚假宣传、诱导消费的行为。据平台统计,12月份针对优酷“1元会员”的投诉近400起。