“爱奇艺”客服回应称,不限制投屏,仅限制分辨率。究竟发生了什么?很多网友都关心这个话题。下面我们就来看看吧。
近日,“爱奇艺App限制投屏”问题引发热议。不少网友反映爱奇艺App限制投屏。黄金VIP会员只能选择低清480P投屏。如果他们想以最高的4K 分辨率进行投屏,那么您必须是白金会员。
对此,爱奇艺客服也确认,480P以上分辨率需要白金会员或在电视上观看。据爱奇艺官网介绍,黄金VIP会员12个月年费为258元,可在手机、电脑、平板电脑上使用。白金VIP享受黄金权益+电视特权,支持电视、智能家居等端口使用,年费388元12个月。
对此,上海市消保委1月12日表示,内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源,视频平台付费会员可以享受独家内容。截屏是移动用户的正常使用场景。付了钱后,在手机上观看或者在屏幕上观看是消费者的权利。平台限制消费者在应用内投屏是不合理的,想要用这种方式收取额外费用更是不厚道。视频平台无权以不当方式获取手机权限或干扰消费者使用第三方应用或连接屏幕。
随着版权保护意识的增强,消费者已经接受付费观看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更好的消费者体验来获取用户并增加平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台,向会员收取羊毛费的“套娃式”做法并不妥当。
对此,爱奇艺客服表示,不同的会员级别拥有不同的权利。金牌会员可以投屏,但只能享受480P分辨率。如果想要获得更高的分辨率,需要充值成为白金会员。成为白金会员后无需投屏。