shopee预设卖家退货地址怎么设置

9158APP 0

shopee预设卖家退货地址怎么设置Shopee店铺在运营的时候,顾客肯定会遇到退货、退款的情况,所以有些卖家朋友会提前设置自己的退货地址。怎么样shopee预设卖家退货地址怎么设置?下面,9158app小编就为大家详细介绍一下。让我们来看看。

shopee预设卖家退货地址怎么设置

商家进入Shopee后台,点击此功能“存储设置-我的地址-地址编辑-勾选并设置为【卖家退货地址】”

Shopee退货地址填写要求如下:

1.填写中文。

2、退货登记及姓名必须实名,且必须使用真实收件人。很多卖家使用收件人的公司名称,或者名称中包含公司名称,或者名称不完整,都是不允许的。

3、如果返回地址不完整,则默认销毁。例如,如果邮政编码未填写- 销毁它,如果没有字段- 它将被销毁。

4. 目前仅支持大陆地址,不支持港澳台地址。

5、不同店铺可以填写不同的地址,但每个店铺都必须填写地址。

6. 必须设置退货选项并选中“设置为卖家退货地址”。

Shopee是一家跨境电商公司,因此您需要详细了解平台的退货规定。需要特别注意的是,shopee中所有异常商品的退货地址都是由shopee系统从商户中心获取的。

因此,如果商家必须在Shopee后台注册退换货地址,因为如果系统找不到的话,就会默认销毁。因此,正确设置商家的产品退换货地址就可以避免后期退换货的麻烦。同时,也可以减少门店损失。

退货和退款规则

1、如果卖家延迟发货或者发货速度慢,可以向客户提供详细的发货信息,与客户协商延长发货时间。如果顾客对产品不满意,可以与卖家协商部分退款,并向客服提供双方协商成功的聊天记录。

2、当包裹丢失或者客户没有收到货时,可以选择与之前相同的处理方式。

3、当顾客收到产品与卖家描述不符时,将与卖家协商,经双方达成协议后退回产品并退款。卖家将其地址提供给顾客,顾客将产品退回到自己的地址,同时确保产品状况良好。 Shopee账号和订单号一起放在包裹里。卖家确认收到货后可以给买家退款。

4. 产品可以在7天无理由退货期限内退货,或者对于在Shopee商城下的订单,客户有15天的犹豫期。

请务必在Shopee后台登记退换货地址。回邮地址必须用中文填写。这一点尤为重要,因为到目前为止,跨境卖家只支持填写中国大陆的地址。

以上是shopee预设卖家退货地址怎么设置的全部内容。更多软件操作流程及操作步骤请关注9158app。